【市场报】和谐医院谋发展 乘风破浪建新功

[table=100%][tr][td] [size=2][size=4][b] 和谐医院谋发展 乘风破浪建新功 ——太湖县人民医院“创先争优”活动侧记[/b][/size] 　 近年来，太湖县人民医院始终坚持正确的办院思想和科学的办院方向，坚持以提升质量为发展重点，坚持以人为本的服务理念，以新思路、新观念、新举措不断增强医院的生机与活力，不断提升医院的综合实力。特别是在开展创先争优活动中，全院开展学习型党组织建设、亮牌示范、优质服务等的主题活动，进一步提升了医院品牌，推动医院各项工作稳步提高，确保创先争优活动真正取得实效。 　　一、建设学习型党组织、推进医院学风建设。在全院开展以“抓学习，讲医德，转作风，促发展”为主题的系列学习活动，制定出台了实施方案和相关制度，加强医院学风建设。同时，强化医疗核心制度、法律法规和“三基”业务知识培训，积极开展岗位练兵活动。医院心内科、骨科、外科组织全院医护人员进行相关业务培训，组织全院医护人员理论及操作考试，科目处于同级医院领先水平。邀请上海卫医协会、省武警总队等医院知名专家进行应诊、查房、手术、讲学，进一步提高了党员干部的理论水平和业务能力，使医院医疗技术水平日益提高，从外延到内涵为患者创造了一个真正意义上的“健康家园”。 　　在建设学习型医院活动的推动下，医院学科建设和科教工作成绩显著。全院近几年撰写各类学术论文137篇，其中国家级17篇，并已成为基层卫生技术人才及医疗教育基地，在医疗项目中有200多项达二级医院标准，30多项超二级医院标准。 　　二、强化医德医风、外塑医院形象。为进一步加强医德医风建设，树立良好社会形象，在全院开展了“以病人为中心，以人性化服务”为理念，加强行风建设，推进廉洁行医，树立良好医风医德的专项活动。医院院长与各科室主任签订行风建设责任书，形成了“首长问责、首长负责、一级抓一级、层层抓落实”的责任体系，进一步规范医护，做到入院有人帮、住院有人办、检查有人陪，出院有人送、回家有人访。住院病人、患者对医院医疗技术满意率达97%，满意率达95%以上。同时，建立健全了医务人员医德医风档案，在门诊、急诊各诊室，临床医技各科室张贴警示牌、设立举报箱，并通过媒体公布了举报邮箱和举报电话，主动接受人民群众和社会各界的监督。在加强对干部职工医德医风教育的同时，进一步加大了对行业作风的整治力度，对于私自收费、收取红包、回扣等损害病人利益及破坏医院社会形象的违纪违规行为进行严肃整治。 　　三、改善医疗条件、加强优质服务。进一步丰富医院服务内涵。如针对门诊病人多、排队候诊难的现象，医院在门诊开展了增加服务窗口、提前半小时上班、推迟半小时下班等便民服务；在住院部新设导诊台，提供导诊服务；护理部在全院开展了优质服务示范病房建设活动，为住院病人提供更规范、更人性化的护理服务，得到了住院患者的高度评价。医院又结合创先争优活动，在全院动员部署了声势浩大的创建“优质服务科室”、争当“优质服务标兵”评比竞赛活动，并以此作为一项经常性的工作长期开展下去，进一步提升服务质量和水平。 　　四、开展“亮牌示范”、突显党建亮点。全院在创先争优活动中推行共产党员挂牌上岗，成为创先争优活动的又一大亮点。在“亮牌示范”活动中，医院在门诊各诊室、机关各科室以及挂号、收费等服务窗口，设置了温馨提示牌，实行全体共产党员佩戴党徽上岗，把认真做好各自岗位上的事作为活动开展的落脚点和出发点。全院共产党员均参与党员示范岗活动，把党员的身份亮出来，接受群众监督。通过党员的示范引导形成“支部带动党员，党员带动群众”的良好局面。 　　和谐医院谋发展 、乘风破浪建新功。创先争优活动的深入开展，有力地推动了医院各项工作的发展。全院医疗质量和服务水平明显提高，病人数量和业务收入创历史新高，实现了病人数量和业务收入同步增长、社会效益与经济效益同步发展的目标。医院先后获得“县级先进单位”、“市级先进单位”、“市级文明单位”和“省级诚信单位”等荣誉称号。全院将以此为新的起点，继续深入贯彻科学发展观，认真履行救死扶伤、治病救人的职责，全心全意为人民服务，在更高的层次上构建医患满意的和谐性综合医院，推进医院各项工作再上一个新台阶。 [/size] [/td][/tr][/table][table=100%][tr][td][size=2] [/size] [/td][/tr][/table]