全国优质护理服务示范工程网相关文章摘录

[size=5]吉林大学第一医院：[/size] 吉林省卫生厅医政处郭齐祥处长对该院优质护理服务工作的开展给予了很高的评价，提出了[size=4][table=100%,#FF0000]“四凝聚，四展示”——即凝聚了白衣天使的形象，凝聚了护士日夜辛勤，凝聚了集体的力量，凝聚了职业道德规范；展示了医院文化，展示了护理风采，展示了护士辛劳，展示了护士成就。[/table][/size]并即兴作诗一首以资鼓励——“吉大一院护理规范，众多护士贡献斑斑，总结阶段成效可观，下步再铸勇于奉献，冠军院长普均众贤，管理人员冲在一线，群情互动勇往直前”，同时也对该院护士未来工作提出了期望。 [size=5]内蒙古林业总医院：[/size] [table=100%,#FF0066][size=4]患者的感受：精心护理，温馨如家[/size][/table] 　　开展示范工程以来，护士更贴近患者，为患者提供全程护理服务，患者对护理工作满意度进一步提高。血液肿瘤科一位重复住院患者的家属，迫不及待地对来病房采访的人员谈起自己的亲身感受。她说：“医院试点前后变化很大。护士的脸上总带着微笑，以前我家的老头子总也没个笑脸，也不愿意说话，这次住院以后，护士长和小组护士们大爷长、大爷短地叫着，经常开导他，他的心情和精神状态都好多了。护士们已经很辛苦了，却还要细致地照顾患者的生活，真是让我们感动得不知说啥，想写又不会写，多亏你们来采访，要不，我这一肚子的话都找不到地方说呢。” 　　神经外科一位患者的家属反映，开展试点以后，感觉护士与患者的距离更贴近了，也确实减轻了一些患者家属的负担。 　　还有一位患者，在内分泌科已经住院40多天了，她说，护理工作太让我们满意了，都不愿意回家了，这是我们住院患者的共同感受，我们没有更好的表达方式，所以在5·12护士节，我们7名患者联名给护士们送了一面锦旗“精心护理、胜似亲人”。 [size=3][size=4][table=100%,#FF0000]护士的欣慰：您满意，我快乐[/table][/size][/size] 　　责任护士包干护理患者模式使护患之间的沟通交流增多，过去患者大多是逆向思维，总愿意从对立面去思考问题，现在的情况有了明显的改变，护患之间的沟通和交流变得更容易了，患者总是能够积极配合医护人员的工作。护士感到自己开展工作比较容易和被接受。而且，实行护士绩效考核使得护士的待遇有了相应的提高，调动了护士们的工作积极性，尤其加强基础护理后护士的工作得到了患者的尊重和广泛称赞，护士的自身价值得到了认可。胸心血管外科的一位护士说，开展试点工作以来，看到患者更加满意了，这是我们最大的快乐。 [size=4][table=100%,#FF0000]非试点病房的希望：我们也要“试点[/table][/size]” 　　首批确定的5个试点科室让患者切实感受到了服务质量的提高，感谢信、锦旗与日俱增，医患关系更加融洽。这种现象对非试点科室产生了很好的“示范”效应，目前，该院没有被列入首批试点的科室都在积极准备，希望能尽快推广到本科室。
[size=5][table=100%,#FF0000]湖南省人民医院[/table][/size] [size=3][color=#FF0000]一、举全院之力，为开展“优示”活动保驾护航[/color][/size] 医院党政班子在集体学习卫生部的文件精神过程中，充分领悟到“优示”活动，表面上是在护理工作层面，实际是一个促进医疗卫生事业的抓手。由此，把“优示”活动确立为了举全院之力的“一把手工程”、“医院党政班子系统工程”。制定了以“优示”活动为契机，围绕患者服务需求进行全方位完善，从而带动医院整体发展的原则。 由此，人力资源部参与保障护理人力配备；党委、行政在护理队伍稳定上要严格把关；后勤保障架构有效的服务流程，形成保障支持系统；医务部门积极探索临床路径的方法，解决过度医疗；护理实行垂直管理，让各部门转变观念，提高对夯实基础护理的认识；经管部门做好护理统筹绩效分配；安全保卫部门参与加强探视管理等事务等等，形成了齐抓共管，各部门纷纷参与支持的良好局面。 [size=4][color=#FF0000]二、稳扎稳打，让“优示”整体联动，辐射基层 三、 彰显价值，由三方满意到六方满意[/color][/size] 让患者满意、社会满意、政府满意，是卫生部所提倡的“优示”活动中明确的目标，是“优示”活动的大政方针。“优示”活动的开展，我们执行时不能简单的停留在书本上、口头上，或为了模式而模式，由此，我们将“患者满意、社会满意、政府满意”细化到了六满意。 首先要让病人满意，病人来医院既是来治病的，也是来找感觉的，所谓的感觉就是我们常说的服务态度、服务质量，如果感觉不好，即使病治好了，也无法使他们真正满意；二是护理人员满意。护理人员是实施者，没有他们的满意，也不是真正的满意。为此，我们建立了有效的激励机制，强调按劳分配，按工作的质、量分配，将护士的工作业绩、临床业务水平和服务态度表现等与其收入分配、晋升、任职挂钩，打破常规，能者上、不能者下，让护理人员在工作中，自我价值感得到不断的提升，从而达到“工作着是美丽的”的感觉，自然，就有了充沛的满足感。三是要医生满意，医生对护理工作的满意，是保障医疗质量的前提，和谐的医护关系，让双方有如合奏了一曲曲完美的乐章；其四是医院管理者满意，因为医、护、患三方的满意，管理者的工作就顺风顺水，“优示”活动的方针、政策得以顺利执行；而有了以上四个满意，政府、社会必定满意。
[size=5][size=5][table=100%,#FF0000]四川大学华西医院[/table][/size][/size] 经过近4个月的实践，该院的试点工作取得一定成效。一是护患关系进一步密切。护士在提供适宜护理的同时，能发现患者的隐性需求并主动提供服务，赢得患者的高度赞誉。二是护士工作观念有所转变。主动服务意识增强。多次住院的患者反映试点前后护理服务有本质的变化：护士在患者身旁的时间增多，护理更细致，更人性化，健康教育更到位。三是病房秩序进一步好转。护士站护士较多的现象已经避免，红灯呼叫基本消除。一位患者反映：“原来华西患者多、拥挤、嘈杂，这次住院，我没想到变化这么大，真正感受到了什么是优质护理服务！”
[size=5][size=5][table=100%,#FF0000][color=#000000]山东大学第二医院[/color][/table][/size][/size] “优质护理服务示范工程”活动的开展，密切了护患关系，患者满意度由96.1％提高到了99％。现在经常听到患者这样说“家属不在我也放心了，液体打完不用按铃，输液睡觉也不用担心了，我们的责任护士给看着呢，身体哪里不舒服我们的责任护士会及时发现，还给咱们讲疾病知识。这里的服务真是好……”
[size=4]“与患者的心贴得更近了”——优卫生部日前召开了优质护理服务示范工程重点联系医院试点病房护士座谈会。[/size] 在会上，护士们说，开展示范工程后，因为有越来越多的时间留在病人身边，与患者的心贴得更近了，也得到了患者更多的信赖。 [table=100%,#FF0000][size=4]提供患者需要的护理[/size][/table]　　 [size=3][color=#FF0000]讲述人：首都医科大学附属北京宣武医院神内科某护士[/color][/size] 　　我照顾过一名48岁的肺癌脑转移的男病人。他罹患肺癌已经3年了，发现时已是晚期，之前已经有肝、肾转移。这一次，脑栓塞使他左侧的肢体已经完全瘫痪。 　　作为他的责任护士，我除了为他输液、打针，协助他服药外，还会帮助他翻身、活动偏瘫侧肢体，协助他在床上排大小便，定期为他洗头和擦身……几天后，他陆续出现了肾衰竭和肝衰竭的症状，大部分时间都是昏睡着。为了不影响他休息，我尽可能将护理集中在他醒来的短暂时间内进行。 　　最后，他的心脏衰竭了，要靠着泵入一大堆药才能勉强维持生命体征。我轻轻握住了他的手，没想到他刚刚还闭着的眼睛睁开了，用力地握了握我的手，深深吸了一口气说：“我知道自己快要离开了，这段时间有你们陪伴，真好……我现在还有最后一个要求，不管我是不是清醒，只要活着，请每天都给我擦擦澡。如果我死了，可不可以让我干干净净的……”这时，我的眼泪夺眶而出…… 　　我遵守着对他的承诺，每日坚持给他擦身。一天下午，昏睡的他突然清醒了，虽然没力气说话，但是能用眼神跟我们交流。我特意在他清醒时给他剃了胡子，洗了头发，又全身擦洗。他全身上下都清清爽爽的，人也有了点精神。我甚至和他约定，等他好点了就做拿手菜给他吃。 　　第二天我上班时，他的床铺已经空空如也。最终，我没有亲手完成他那个最后的要求。一个多月后，他的女儿来找我，连连向我表示感谢，告诉我他走得很安详，很平静，一如睡着。 　　专家点评：对那些生命已经进入倒计时的患者来说，护士也许就是他们生命最后阶段的陪伴与寄托。对病人实行针对性的护理，这也正是优质护理服务示范工程所要提倡和引导的。 　　 [size=3][table=100%,#FF0000]心理护理有了临床效果 [/table][/size]　　 [color=#FF0000][size=3] 讲述人：首都医科大学附属北京友谊医院心内科某护士[/size][/color] 　　我们科前不久收治了一位68岁的患高血压病的老大爷，他住院后表现出明显的抑郁情绪，平时不言不语，睡眠很差。有时，我发觉他在独自落泪，而且家属很少来探视，每次探视也是来去匆匆。作为他的主管护士，我与护士长分析了他的情况，并制定了心理辅导的办法。 　　一天，我借着给老大爷剪指甲的机会，开始与他的长谈。谈话中我发现，老人家其实很健谈，只是平时没有人能静静地听他说。于是，我虚拟了一些人物和事件，将老大爷的情况融入我的“故事”当中，开导老人家放宽心态，乐观地对待身边的人和事，轻松地享受晚年生活。 　　指甲早已剪完，我们的聊天还在继续。我明显地感觉到老大爷郁闷的心情大有改善。第二天，老大爷一见到我就高兴地说：“昨天晚上是我这么多年来睡得最好的一次。” 　　专家点评：优质护理服务示范工程要求护士为病人提供整体护理服务，而心理护理正是整体护理内涵的一部分。只有在细心观察病人的基础上，了解他们病情和心理的变化，并与病人之间进行良好的沟通，心理护理才能收到最佳的效果。 　　 [size=3][table=100%,#FF0000]护理宣教延伸到院外[/table][/size] 　　[size=3][color=#FF0000]讲述人：首都医科大学附属北京友谊医院肾内科某护士[/color][/size] 　　我们的护理宣教工作渐渐形成了一整套贯穿病人入院、住院、出院全过程的体系。 　　病人入院后即开始宣教。由于绝大多数肾病患者都伴有不同程度的水肿，我们最近开展了护理查体，能够及时准确地判断患者的水肿程度，并告知患者各种食物的含水量，如何保持出入量的平衡。 　　对病人的宣教要渗透在良好的沟通和深入的基础护理当中。比如，在为患者进行足部清洁时，我们要观察患者足部血液循环的情况，指导患者及家属洗脚要用38℃-40℃的温水，用中性肥皂，用吸水性好的毛巾擦脚。应穿布鞋、软皮鞋和运动鞋，不要穿塑料鞋，不要穿外露脚趾的凉鞋，也不要赤脚穿鞋。袜子应该柔软、合脚、透气性好等。 　　当患者即将康复出院时，责任护士会为患者讲解出院后在饮食、用药及此病预防保健方面的知识，并给患者留下医院的联系电话。例如，对于腹膜透析的患者，我们会在病人术后，培训他们及家属掌握腹透操作流程及腹透出口处换药流程，并进行理论及操作考试，合格后方可出院。我们还利用休息时间，对每位新加入腹透的患者做家访，进行家居环境评估，提出建议，使其达到居家腹透的要求，降低感染的发生率。患者对我们的这项服务非常欢迎。 　　专家点评：优质护理服务示范工程要求将健康教育切实纳入整体护理工作中。把护理宣教从院内延伸到院外，将护理服务涵盖病人从生病至康复的全过程，是医院护理工作的创新，也是整个护理事业未来发展的方向。 　　 [size=3][table=100%,#FF0000]将护理当作爱的本能[/table][/size] 　　[size=3][color=#FF0000]讲述人：北京大学第三医院心内科某护士[/color][/size] 　　去年的一天，我负责照顾的一名老奶奶突然情绪十分低落，我从入院病程记录里发现，这天是她的八十大寿，可儿女出公差在国外不能回来。我把这个情况上报科里后，护士长决定在病房里给老奶奶过生日。 　　我们买了蛋糕，在所有病人和医护人员的祝福下，老奶奶过了生日。几天后，她出院回家了。又过了几天，老奶奶的儿女来到医院，说她去世了，由于很突然，他们在老人临终前没能见上最后一面，知道她最后的生日是在医院过的，希望能得到一张老人最后的照片。我们拿出相机，找出了照片，看到老人安详而幸福的微笑，她的儿女深深地给我们鞠了一躬…… 　　专家点评：优质护理服务示范工程提出，医院管理者要将护士工作和未来职业发展结合起来，引导护士从工作中获得更多价值。对生命的怜惜和救助不但是护士的工作，更应该是生命中爱的本能。这种发自仁慈与爱的善心，是护士们给予病人的最珍贵财富。 　　 记者手记 　　座谈会上，临床一线的护士叙述着发生在她们周围的变化。在这些变化中，有所在科室对她们排班方式、管理方式的改变，薪酬待遇的提升……然而最感人的，却是她们和病人之间越来越紧密的一种情感联系。护士说，每天早晨一到医院，她们都要先问问所管床的病人昨晚情况如何。 　　护士们说，在自己心中，爱在右，同情在左。当人们备受病痛折磨的时候，当治疗措施不能带来生命转机的时候，自己的守护能让更多的生命充满尊严，让病人感受到更多的温暖。 　　如今，优质护理服务示范工程所引导的护理模式已经开始建立，更可喜的是，护士们已经主动地思考，病人需要的究竟是什么样的护理服务，怎样才能为患者提供更加优质的护理服务。随着示范工程的扎实推进，相信会有越来越多的患者从中受益。 、
[size=4][table=100%,#FF0000]“变”的感悟——南昌大学第一附属医院消化科一名护士的工作随想[/table][/size] “变” 即是变化，是事物更新后的别样景象。它常常带给人们惊喜，甚至提示事物冲破常规后的一种进步。优质护理服务工作的倡导与实施正是改革求变思维的必然产物。而由此带来的种种变化更是护理界的历史性突破。 　　消化科是个繁忙的科室，消化二区病种以胆石症和胰腺炎居多，仅仅输液量就是一项不小的工作负荷，致使护士深入病房常常倍感力不从心。如今当您再次走进消化二区病房，眼前呈现的依然是一片繁忙，但是细心观察，您将发现这里病房更整洁了，呼叫铃声少了，在一片迎来送往的热情话语声中护患关系更加融洽了……是的，变了！自从优质护理服务活动开展以来，我们的工作模式变了——分组护理；我们的工作理念更新了——更加关注到了患者的身、心需求；我们的职责细化了；人力资源重组后人尽其才、物尽其用，分工与协作中科室的护理工作效率日益提高。随着患者对护理工作满意率的直线上升，护士长接收的投诉少了，听到的感谢多了，收到的感谢信也多了…… 　　假如有人要问，“优质护理服务好吗？”我想即便是一名普通护士也都能认识到——“好”。因为优质护理是护理发展进程中的先进事物，是一种必然的趋势。患者在优质护理服务工作中得到了护理人员最佳的身心照顾，感受到了护士的精心护理与关爱，护士贴心的话语和诚挚的笑容成了他们最好的心灵良药。当然，在诸多满意的背后，我们的护士姐妹们付出了许许多多的辛苦劳累，但是闲暇时，消化科的护士姑娘们客观而又乐观地调侃道，“护理如果回到两个月前的模式，我们将感到一种退步！” 　　这也许就是事物发展的两面性。而我们能够理智分析，权衡利弊，在改革中探索，在“变”的进程中牺牲小我为大局。由此我们深信，医院及消化科的护理必将迎来长足、持久性的进步！
[size=5][table=100%,#FF0000]浙江大学医学院附属第二医院[/table][/size] [size=4][color=#FF0000]外一科：全人护理，更专业 更贴心[/color][/size]　　 走进医院的外一科病区，你能感受到这里有着与其它病房不一样的地方，病区的每个房间及办公室都布置的整洁温馨，走廊的两边挂着整齐的健康宣教牌，病区内有很多例如“小心地滑”、“您明日需做检查”、“请从今晚十时起禁食至检查结束”等温馨提示牌，处处体现着“服务对象至上”的人文关怀和医院的核心价值观。这里正在开展“优质护理服务示范工程”活动，通过这个活动，“全人护理”的观念深入每位护士的心里。 　　该病区执行的是小组负责制。一位组长，两位责任护士，一位助理护士共同24小时负责组内所有病人住院期间的各项护理。原来护士总是忙忙碌碌，很少能看到她们停下脚步来和病人谈谈心或指导一下恢复期的注意事项，病人给予护士的评价也总是“你们护士太忙了，太辛苦了！”。而现在忙碌之间，你能看到病人身边总不断地有专业的护士来给予帮助及指导。 　　王阿姨，因胆总管结石诱发胰腺炎做了“胆总管切开取石加T字管引流术”，由于术前护士通过家属已经了解到王阿姨平时比较怕痛，所以在术前再三强调了翻身的必要性及配合方法。尽管如此，术后第1天她还是躺在床上不愿意活动，甚至她疼得满头是汗时护士要给她擦一擦也拒绝了。护士徐莎护士急了，术后病人不活动肛门不排气，就有可能出现肠粘连，而且出了很多汗不及时擦干也容易着凉。于是她来到王阿姨床边，耐心的和阿姨说着话，一遍一遍讲解着翻身的必要性及配合方法，终于使阿姨答应动一动。只见她轻轻地将阿姨的身体向自己这边移了移，一手托住病人的后背，一手托住病人的臀部，慢慢的将她翻到对侧，边翻边不停地鼓励，“好，就这样，王阿姨，你真勇敢，配合的很好”。2个小时后徐莎又来给病人翻身了，这次王阿姨肯配合了。慢慢的，王阿姨自己能翻身了，自己能下床活动了。术后第5天王阿姨出院，出院前她拉着护士的手说：“谢谢你们，没有你们的耐心指导和鼓励，我不会恢复的那么快，真的太谢谢你们了，这次住院使我终身难忘。”她的女儿还感激地说“我妈妈住过很多医院，每次总嫌护士这里没做好，那里没做好，这次她很满意，有病来浙二是正确的选择。” 　　在外一科病区内还有各种专科护士，如糖尿病专科护士、伤口专科护士、静脉输液专科护士及心理支持专科护士，她们用专业知识为病人提供专业的宣教和护理。王老师有糖尿病，手术后伤口一直长不起来，她很着急，病区伤口专科护士成卓静和医院伤口专科护士许彩云从医生手中接下这个难题，每天对伤口进行换药处理，现在王老师的伤口已经愈合了。倪阿姨原来是一家工厂的供销科长，处事果断，这次住院是胰头癌晚期并伴有骨转移了，家属并没有隐瞒她，而她也始终表现的很坚强，但护士们一直都很担心倪阿姨的情绪，平时也有意识的和她多沟通交流，并在每次交班后都向下一班再强调一句“注意倪阿姨的情绪”。有天晚上甲组夜班护士祝莉去查房，发现倪阿姨一直在走廊上走，祝莉轻轻走上前去，扶着她在走廊里走，边走边和她说话，鼓励她树立信心，还讲了很多病人康复的例子，并鼓励她宣泄不良的情绪。事后倪阿姨说“那天晚上如果没有小祝的及时发现及安慰，我已经不在这个世界上了，我平时总是装的很坚强，其实我心里很脆弱，很难过，那天小祝和我说的话对我的帮助很大，虽然我的病不一定会好起来，但我一定会勇敢的面对。” 　　其实在开展“优质护理服务示范工程”的活动前护士们多多少少有些顾虑，怕没时间、怕开展基础护理工作后被病人看不起，而事实却恰恰相反。通过“示范工程”的开展，护士的价值得到了体现，病人的恢复与护理更密切相关了，病人对护士的评价更高了。曾经有位病人找到护士长后说“你们这里的护士太了不起了，你们做的事太不容易了。”护士们也说：“工作是做的更细了，但我们再不像以前一样，虽然每天忙忙碌碌，还被病人批评这也没做好那也没做好，护患关系也紧张，心情也差。现在病人肯定了我们的付出，我们辛苦一点值得了”。
[size=5][color=#FF0000][color=#000000][table=100%,#FF0000][size=5]南京大学医学院附属鼓楼医院[/size][/table][/color] 产科一名护士对全程护理人文病房开展前后的感悟[/color][/size] 产科被选为全程护理人文病房时，护士姐妹的心像炸开了锅，有担心的，有疑惑的，有不知所措的，每个人的心灵都在波动，因为我们要做一个新的尝试。然而，当我们下决心要做并且用心做的时候，我们发现这种新的尝试，为我们带来了更多来自病人的感谢和自己内心的喜悦。作为产科一名管床护士，我想谈谈我的感悟。 　　感悟之一，静。全程护理人文病房试点之后，我最大的感悟是病房的安静，没有新生儿的啼哭声，没有信号铃的呼叫声，没有家属围在护士站焦虑的询问声，也没有护士们因烦躁而不耐烦的埋怨声。这是为什么呢！细细观察后你会发现，管床护士们的工作模式变了。我们不再像以前那样只是在护士站等着病人的求助，而是把岗位定在了病房，只要上班，我们肯定是在病房内活动：帮助新生儿吸吮母乳，为他们换尿布、换衣服，主动发现病情变化，及时联系医生而非被动的由家属询问；帮助产妇进食、如厕，观察产妇的病情及心理活动，甚至留意她们烦心事的由来，帮助解决。总之，因为护士深入到病床前，及时发现解决了几乎所有的护理问题，医疗需求及病人的需要，创造了一个如荷塘月色般安静的病房环境。 　　感悟之二，暖。古人云，“一语暖寒冬”，“劳动者最美”，此话用在今天的产科病区特别贴切。从入院开始到出院，我听见了许多这样温暖的话语，看多了许多这样温馨的场景。“早上好，我是您的管床护士，晚上睡得好吗，早上刷牙洗脸了吗？”“早上吃的什么呀，吃了多少，会阴部有人帮您清洁了吗？”“有什么心里话想和我聊聊吗？”“您是不是想上厕所，我来扶您吧！”“宝宝饿了，您给他喂喂奶吧。来，我帮您把乳房擦洗一下。好，让我们一起配合，让宝宝顺利喝上妈妈的乳汁吧！”“宝宝别哭，让阿姨看看怎么了？噢，想要抱抱了。来，阿姨抱抱，宝宝不哭，不哭……”。多么温暖的话语，多么动人的场面，一股暖流不由得从心底细细地流淌出来，犹如珍珠泉的泉水一样潺潺流动。“孙老师，刚才我给31床宝宝换尿布时宝宝对我笑呢！好可爱！”“是吗，刚才我看见你也在笑，你笑得也很美，我还从来没见你笑得这么开心呢！”是啊，有一种美叫做付出，付出您的汗水，付出您的真心，付出您的劳动，您就是最美的。这种美温暖着你，我，她！ 　　感悟之三，变。一个新的思想，一个新的行动，一个新的理念的实施一定蕴含着一个变字。怎么变，变得怎么样。这就需要一个有智慧、有魄力、有干劲的人领导大家变。产科全程护理人文病房的成功开展，病房护士长付出了巨大的心血。她首先多次组织大家学习全程护理的理论知识和思想内涵，带领大家进行思想上的变革。她先是组织护士组长、老同志、业务骨干进行思想交流，统一思想，寻找合适的改革办法。然后再组织所有护士学习，将开展全程护理的前期工作有条不紊地展开。接着，她合理地调节了三班的工作时间，让病人每时每刻都有护士照顾，让最需要护士的阶段，有更多的护士值班。不仅如此，护士长还把每一个班次都亲自上几遍，用心体会，用心实践，以保证排班合理，在关键的时间段更好地安排人力。还有一个变就是我们的讨论会，我们的讨论会采用十分民主的方式，大家畅谈工作中遇到的不合理和不完美的地方，有好主意，有好建议，只要合理的我们就去尝试，使我们的工作朝着更加成熟和完美的方向前进。 　　每当听到病人发自内心的感谢，我的心里十分温暖。我是幸运的，幸运成为一名护士，幸运成为全程护理人文病房的护士，幸运能为病人全心全意地提供更加优质的护理服务，我坚信，我们正迈着改革的步伐一步一步地实现护理事业的梦想！
阅读后感触很多，心中有一种莫名的冲动，真希望我们医院试点病区能早日红红火火开展起来，以优质护理服务于病人。
[quote]引用第8楼烟雨红尘于2010-08-01 10:44发表的 : 阅读后感触很多，心中有一种莫名的冲动，真希望我们医院试点病区能早日红红火火开展起来，以优质护理服务于病人。 [url=http://bbs.thxyy.com/job.php?action=topost&tid=2798&pid=14523][img]images/back.gif[/img][/url] [/quote] 谢谢烟雨红尘！ 我更希望，全院都行动起来，一种好的氛围下工作，是开心又美丽的事情！
温习……