与护理质量万里行并进

护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全直接关系到患者的健康与生命，护理质量的不断提高是护理安全的保证。所以，应用持续质量改进的方法，进行护理的零缺陷控制，使护理质量不断提高，从而保证了护理安全。必须做到 增强安全意识，重视法制教育 医疗护理安全直接关系医院和医务人员的自身安全，也直接威胁病人生命安全。所以医院、科室二级实行法律知识培训，增强护理人员的安全意识，要依法行护、依法治护、依法维护，做一名知法、懂法、守法的护理人员。 　　 1. 注重教育，提高素质 鼓励护理人员加强8h之外的专业知识的学 　　2.加强沟通，消除纠纷隐患 护士在执行医嘱时，多与医生沟通，发现疑点、难点应及时与医生联系，以保证医嘱的正确实施。同时护患之间加强交流，缩小彼此间的距离，增加信任感。在进行治疗护理时，对患者的提问耐心解答，同时责任护士应予患者适时地做入院宣教、用药指导、检查前指导、饮食指导、康复指导、出院指导等。 　　3树立以人为本的服务理念，提倡人性化的护理 医院的服务对象是患者，护理的服务宗旨是以人为本，以患者为中心。规范护理行为，提高护理质量，是预防和减少护理纠纷的前提。所以不断强化服务意识，树立以人为本的理念，尊重患者的合法权益，才能全心全意为患者服务。 　　4 实施、监控改进方案 　　A 强化规章制度的管理，加强监控力度 护理部成立一个质控网络。如护理部→质控小组（由各科护士长组成）→科室质控小组。科室的质控小组每月活动一次，针对本科室存在问题、不安全因素进行分析讨论、制定改进措施，予以纠正。由护士长组成的各质控小组每月活动一次，对各临床科室消毒隔离情况、文件书写情况、各种台账记录情况、病房健康教育情况、病房等级护理情况、抢救车药品及抢救仪器的良好率情况、护士仪表等方面进行检查。检查的结果，呈报护理部，护理部再反馈到各临床科室。我科会针对本科出现的问题，进行整改，避免再次发生。 　　B 加强“零缺陷”控制，营造安全文化 护理管理的主要手段是进行缺陷控制，通过缺陷控制使医疗护理过程中各环节可能发生的问题发生到最低限度，从而减少差错的发生，确保护理安全。护理人员应明确服务的对象，确信安全信念，营造安全的氛围，树立“质量就是生命，安全第一”的观念，保证护理安全。 　　
非常好！