县医院:上下同欲 共创“人文太医”

7月17日下午，县医院召开行风建设工作座谈会，院党委书记刘军，党委委员、副院长蔡宗庆，党委委员、纪委书记陈芳梅，相关职能科室负责人、临床科室相关人员参加会议。

会上通报表扬了第二季度患者回访满意率高的科室及个人。对满意率偏离预期目标的，到科到人，直面问题，逐项分析。医务部传达了《太湖县人民医院关于加强党建引领推动新时代医德 医风建设的若干举措》《太湖县人民医院医务人员医德医风日常行为规范》等文件精神，开展了沟通技巧培训。

会议指出，二季度全院住院患者满意度达98.7%，门诊患者满意度达97.4%，成绩值得肯定。会议要求，要根据患者反馈的情况，复盘诊疗过程，认真查找原因；要端正态度，提升沟通能力，学会沟通技巧。

会议要求，要正确认识，更要正确对待，患者的需求在哪我们的服务就在哪，要坚持以患者为中心的理念；要客观分析，对标对表整改，发现问题解决问题，通过先进带后进，强化交流与学习；要上下同欲，共创人文太医，医院的发展离不开每一位“太医人”，科室负责人更要认真履行一岗双责，共同维护“太医”形象，擦亮“太医”招牌。（郝文琴）