【分院动态】牛镇分院支部：以“书记领办事项”小切口 做好民生服务大文章

今年牛镇卫生院面貌焕然一新，前来就诊的群众纷纷点赞。这些可喜的变化，源于牛镇分院党支部精心策划并强力推动的书记领办事项——“医路温馨”便民设施升级。项目紧盯患者就医过程中的“急难愁盼”，将问题清单变为履职清单，以扎实举措推动基础设施与就医体验双提升。

长期以来，基础设施老化、便民细节缺失等问题困扰着我院。输液室椅子破损、墙面起皮、照明不足，存在安全隐患；门诊楼前花坛影响行动不便患者开车就诊；医院标识不醒目，外地患者夜间就医常常“找不到门”。住院环境更是简陋——病房无空调暖气，冬冷夏热；无热水器，患者需自行打水洗漱；开水炉经常故障；晾衣区缺失等细节问题让患者就医体验大打折扣。

针对这些问题，“书记领办事项”列出清单、逐项破解：全面更换输液室设施，修补墙面，升级照明系统；移除门诊楼前障碍性花坛，拓宽就医通道；在医院大门外增设醒目的发光标识，方便夜间及外地患者识别。住院环境的改善更是重点。项目为所有病房加装了空调和暖气设备，结束了患者“冬天靠抖、夏天靠熬”的历史；安装即热式热水器，患者打开水龙头就能用上热水；更换新型恒温开水炉，保障24小时稳定供水；利用楼顶空间设置公共晾晒区，解决患者晾衣难题。

此次“书记领办事项”的成功实施，是牛镇分院支部深化“以人民健康为中心”服务理念的生动实践。项目不仅解决了具体问题，更建立了快速响应群众诉求、持续优化服务机制的长效工作模式，将党建工作的成效实实在在转化为了群众就医的获得感、幸福感、安全感。今年来开展的主题党日活动中，就有7次是党建业务融合实践活动。

从小处着手，于实处用力。牛镇分院通过“书记领办事项”这一载体，真正把患者的“烦心事”办成了“暖心事”，用实际行动书写了基层医疗卫生机构改善服务、提升质量的合格答卷，为守护一方百姓健康筑起了更坚实的屏障。（牛镇分院 刘畅）